国际专线客服

岗位职责:

1、客服专员,男女不限,21-35岁之间, 大专以上学历;

2、负责处理出货前的订舱处理,协调客户处理货件问题,资料问题;

3、内部的沟通协作和有系统经验更好,没有可以培训。

4、负责客户日常服务咨询,有问题及时向业务部门同事反馈。

5、进出口贸易能够积极的学习!

任职要求:

1、对DHL国际快递出口有一定理解和认知。

2、有较强客户服务意识,熟练使用办公软件;

3、礼貌接听来电、积极处理客户的问题,礼貌接待公司访客;

4、具有较强的工作责任感,沟通协调;

5、具备良好的团队合作精神;有积极的学习能力。